⭐ЗацениВойти

Условия использования

Последнее обновление: 1 января 2025 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ООО «Зацени» (далее — «Компания», «мы») и пользователем сервиса zatseni.ru (далее — «Пользователь», «вы»).

Регистрируясь в Сервисе, вы подтверждаете согласие с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.

2. Описание Сервиса

Зацени — это платформа для автоматизации сбора отзывов от клиентов. Сервис позволяет:

  • Отправлять SMS-запросы на отзыв клиентам
  • Собирать обратную связь через веб-страницы
  • Направлять довольных клиентов на публичные площадки (Яндекс Карты, 2ГИС)
  • Получать приватную обратную связь от недовольных клиентов
  • Анализировать статистику отзывов

3. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса необходимо:

  • Быть старше 18 лет или иметь согласие законного представителя
  • Предоставить достоверную информацию при регистрации
  • Обеспечить конфиденциальность учётных данных

Вы несёте ответственность за все действия, совершённые под вашим аккаунтом.

4. Правила использования

При использовании Сервиса запрещается:

  • Отправлять SMS без согласия получателей (спам)
  • Использовать Сервис для незаконной деятельности
  • Нарушать права третьих лиц
  • Распространять вредоносное ПО
  • Пытаться получить несанкционированный доступ к системам
  • Манипулировать отзывами (фейковые отзывы, накрутка)
  • Перепродавать доступ к Сервису

5. Согласие на SMS-рассылку

Используя Сервис для отправки SMS, вы подтверждаете, что:

  • Имеете законное основание для отправки сообщений (согласие получателя, договорные отношения)
  • Соблюдаете требования ФЗ «О рекламе» и ФЗ «О связи»
  • Несёте ответственность за содержание отправляемых сообщений

6. Тарифы и оплата

Стоимость услуг определяется действующими тарифами на странице Тарифы.

  • Оплата производится авансом за выбранный период
  • Неиспользованные SMS не переносятся на следующий период
  • Возврат средств возможен в течение 14 дней при отсутствии использования услуг
  • Мы оставляем за собой право изменять тарифы с уведомлением

7. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая дизайн, код, товарные знаки, принадлежат Компании. Использование материалов Сервиса без разрешения запрещено.

8. Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за:

  • Перебои в работе Сервиса по техническим причинам
  • Действия третьих лиц (SMS-операторы, платёжные системы)
  • Убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса
  • Содержание отзывов, оставленных клиентами

Максимальная ответственность Компании ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца.

9. Прекращение использования

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время, удалив аккаунт в настройках.

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ при нарушении Условий, с уведомлением или без него в зависимости от тяжести нарушения.

10. Изменение Условий

Мы можем изменять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим вас по email не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Компании.

12. Контакты

По вопросам использования Сервиса:

← Вернуться на главную