Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 января 2025 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «Зацени» (далее — «мы», «нас», «Сервис») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сервиса zatseni.ru.
Используя наш Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие категории данных:
- Данные аккаунта: email, имя, пароль (в зашифрованном виде)
- Данные бизнеса: название, адрес, телефон, ссылки на карты
- Данные клиентов: номера телефонов для отправки SMS
- Данные об использовании: статистика отправленных сообщений, открытий, отзывов
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies
3. Как мы используем данные
Собранные данные используются для:
- Предоставления услуг Сервиса
- Отправки SMS-сообщений клиентам от имени вашего бизнеса
- Улучшения качества Сервиса
- Связи с вами по вопросам использования Сервиса
- Выполнения юридических обязательств
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные:
- SMS-провайдерам для отправки сообщений (SMS.ru и аналогичные сервисы)
- Платёжным системам для обработки платежей
- По требованию государственных органов в соответствии с законом
Мы не продаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Хранение данных
Данные хранятся на серверах в Европейском Союзе (Supabase) с использованием современных методов шифрования. Мы храним данные в течение срока действия вашего аккаунта и 90 дней после его удаления.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить доступ к своим данным
- Исправить неточные данные
- Удалить свои данные
- Ограничить обработку данных
- Перенести данные в другой сервис
- Отозвать согласие на обработку
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: privacy@zatseni.ru
7. Cookies
Мы используем cookies для аутентификации пользователей и улучшения работы Сервиса. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.
8. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Хеширование паролей (bcrypt)
- Регулярное резервное копирование
- Ограничение доступа сотрудников к данным
9. Изменения политики
Мы можем обновлять данную Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление в Сервисе.
10. Контакты
По вопросам конфиденциальности:
- Email: privacy@zatseni.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1