Простая система для сбора отзывов и защиты от негатива. Настройка за 5 минут.
После визита отправьте клиенту SMS с просьбой оценить сервис. Ссылка ведёт на вашу персональную страницу.
Клиент видит простую страницу с вопросом «Как вам наш сервис?» и выбирает оценку от 1 до 5 звёзд.
Довольные клиенты (4-5 звёзд) перенаправляются на Яндекс Карты или 2ГИС для публичного отзыва.
Недовольные клиенты (1-3 звёзды) оставляют обратную связь вам напрямую. Вы можете решить проблему до публичного негатива.
Как вам наш сервис?
Ваша оценка поможет нам стать лучше
Довольные клиенты чаще оставляют отзывы, когда их просят. Средний рост — 3-5x отзывов в месяц.
Недовольные клиенты пишут вам, а не в публичное пространство. Вы можете исправить ситуацию.
Средний рост рейтинга на картах — 0.3-0.5 звезды за первые 3 месяца использования.
Высокий рейтинг привлекает новых клиентов. 90% людей читают отзывы перед визитом.
Отправляйте SMS после оплаты счёта или заказа навынос.
Автоматическая отправка после завершения записи.
SMS после выдачи автомобиля клиенту.
Обратная связь после приёма врача.
Оценка после пробного занятия или покупки абонемента.
SMS после покупки или доставки заказа.
Не нужны разработчики. Просто отправляйте SMS вручную или настройте автоматическую отправку через нашу CRM-интеграцию.
Бесплатный пробный период 14 дней